Ivanti Neurons for ITSM & ITAM

このアプリケーションを使用すると、モバイルデバイスでITSMおよびITAM用のIvantiNeuronsにアクセスできます。

Ivanti Neurons for ITSM＆ITAMモバイルアプリは、生体認証を使用してIvanti Neurons for ITSM＆ITAMにログインし、ユーザーのモバイルエクスペリエンスを向上させるための、安全性が高く、便利で高速な方法を提供します。プッシュ通知は、外出先でアラートを受信するために有効になっています。

Ivanti Neurons for ITSM＆ITAM Appを使用すると、アナリストはモバイルデバイスからインシデント、タスク、およびサービスリクエストを管理できます。電話、電子メール、またはタップでチャットして顧客に連絡し、やり取りの詳細で関連するレコードを更新できます。簡単な検索およびフィルター機能により、重要な情報にすばやくアクセスできます。クラウドおよびオンプレミスのお客様に適用されます。

特徴：

• 事件

• 仕事

•サービスリクエスト

•サービスカタログ

• 知識ベース

• よくある質問

•私のアイテム

•アラート

• 発表

• 探す

要件：

ITSMおよびITAMアカウント用のアクティブなIvantiニューロン

このリリースで追加された新機能には、バージョン2020.2以降が必要です。